Gizlilik Politikası

01 Genel Bakış

İmamChat: Kuran ve İslam Rehberi uygulaması, Nexor Labs tarafından geliştirilmekte ve işletilmektedir. İmamChat; Kur'an ve İslam hakkındaki sorularına yapay zekâ destekli, kaynaklara dayalı cevaplar sunan bir sohbet uygulamasıdır. Amacımız, ilim yolculuğuna yardımcı olurken kişisel verilerini korumaktır.

Uygulamayı kullanarak bu politikayı kabul etmiş olursun.

02 Topladığımız Veriler

Sohbet Verileri

• Mesajların: Yapay zekâya yönelttiğin sorular ve aldığın cevaplar. Bunlar, sana cevap üretebilmek için işlenir (bkz. 03. bölüm).

Hesap Bilgileri (opsiyonel)

• E-posta / giriş bilgisi: Yalnızca sohbet geçmişini cihazlar arasında senkronize etmek istersen ve hesap oluşturursan alınır. Hesap açmadan da kullanabilirsin.

Cihaz & Otomatik Veriler

• Cihaz bilgileri: Cihaz modeli, işletim sistemi versiyonu, uygulama versiyonu, dil.
• Hata raporları, anonim kullanım istatistikleri ve reklam altyapısının kullandığı tanımlayıcılar (bkz. 06. bölüm).

03 Sohbet İçeriği & Yapay Zekâ

İmamChat'e bir soru yazdığında, cevabı üretebilmek için mesajın güvenli (şifreli) bağlantı üzerinden bir yapay zekâ modeli sağlayıcısına iletilir. Cevap oluşturulduktan sonra sana gösterilir.

• Mesajların yalnızca sana cevap üretmek için kullanılır; kimliğinle eşleştirilerek profilleme yapılmaz.
• Sohbet geçmişin, hesap açtıysan senkronizasyon için saklanır; hesapsız kullanımda yalnızca cihazında tutulur ve uygulamayı sildiğinde kalkar.
• Yapay zekâ sağlayıcımızla, gönderdiğimiz içeriğin model eğitimi için kullanılmamasını öngören veri işleme şartları geçerlidir.

04 Hesap (Opsiyonel)

İmamChat'i hesap oluşturmadan kullanabilirsin. Sohbet geçmişini birden fazla cihazda görmek veya yedeklemek istersen e-posta / Google / Apple ile giriş yaparak opsiyonel bir hesap oluşturabilirsin.

• Hesap bilgilerin yalnızca kimlik doğrulama ve geçmiş senkronizasyonu için kullanılır.
• Hesabını ve tüm sohbet geçmişini dilediğin zaman silebilirsin (bkz. 11. bölüm).

05 Verileri Nasıl Kullanıyoruz

İşlediğimiz veriyi yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Hizmet sunmak: Sorularına cevap üretmek ve sohbet deneyimini sağlamak.
• Senkronizasyon: Hesap açtıysan geçmişini cihazların arasında eşitlemek.
• Geliştirme: Hataları tespit etmek, cevap kalitesini ve performansı iyileştirmek.
• Reklam: Ücretsiz hizmeti sürdürebilmek için uygulama içinde reklam göstermek.
• Güvenlik: Kötüye kullanım ve istismarı önlemek.

06 Reklamlar (AdMob)

İmamChat ücretsizdir ve uygulamayı sürdürülebilir kılmak için Google AdMob aracılığıyla reklam gösterebilir. AdMob, reklamları sunmak ve performansını ölçmek için bazı tanımlayıcıları kullanabilir:

• Reklam kimliği (AAID / IDFA): Cihazına atanan, sıfırlanabilir bir reklam tanımlayıcısı.
• Yaklaşık konum (ülke/bölge), cihaz türü ve uygulama etkileşimleri: Reklam alaka düzeyi ve dolandırıcılık önleme amacıyla.

Google'ın reklam verilerini nasıl işlediğine dair detaylar için Google Reklam Gizlilik Politikası'na bakabilirsin. AB/Türkiye'deki kullanıcılara, geçerli olduğu yerlerde bir rıza ekranı (UMP/onay) gösterilir ve kişiselleştirilmiş reklamları kabul edip etmemeyi seçebilirsin.

07 Üçüncü Taraflar

Hizmetimizi sunabilmek için aşağıdaki güvenilir altyapı sağlayıcılarını kullanıyoruz. Her biri kendi gizlilik politikasına ve KVKK/GDPR uyumuna tabidir:

• Yapay zekâ model sağlayıcısı: Sorularına cevap üretmek için kullanılan dil modeli altyapısı. Yalnızca sohbet içeriği iletilir; kimlik bilgilerin paylaşılmaz.
• Supabase / Firebase: Opsiyonel hesap, kimlik doğrulama ve sohbet senkronizasyonu.
• Google AdMob: Uygulama içi reklamların sunulması.
• Google Analytics for Firebase: Anonim kullanım istatistikleri.
• Sentry / Crashlytics: Hata ve çökme raporları.

Bu sağlayıcılar dışında kullanıcı verilerin hiçbir reklam ağıyla, veri komisyoncusuyla veya üçüncü taraf pazarlama şirketiyle paylaşılmaz.

08 Veri Güvenliği

Verilerini korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uygularız:

• Tüm veri aktarımı (sohbet dâhil) TLS 1.3 (HTTPS) ile şifrelenir.
• Hesap parolaları bcrypt ile saklanır — biz bile göremeyiz.
• Sunucularda erişim kontrolü ve düzenli güvenlik denetimi uygulanır.
• Veri ihlali tespit edildiğinde 72 saat içinde etkilenen kullanıcılar bilgilendirilir.

İnternet üzerinde hiçbir yöntem %100 güvenli değildir; şüpheli bir durum fark edersen bize bildirmeni rica ederiz.

09 Haklarınız (KVKK & GDPR)

Kişisel verilerin üzerinde aşağıdaki haklara sahipsin:

• Erişim hakkı: Hakkında işlediğimiz verilerin bir kopyasını talep edebilirsin.
• Düzeltme hakkı: Hatalı verilerin düzeltilmesini isteyebilirsin.
• Silme hakkı: Hesabını ve sohbet geçmişini silmeyi talep edebilirsin.
• İtiraz & kısıtlama hakkı: Belli veri işleme faaliyetlerine itiraz edebilirsin.
• Taşınabilirlik hakkı: Verilerini makine okunabilir formatta alabilirsin.

Haklarını kullanmak için gizlilik@nexorlabs.com adresine yazabilirsin. Talebini en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız.

10 Çocukların Gizliliği

Uygulamamız 13 yaş üstü kullanıcılara yöneliktir. 13 yaş altı çocukların kişisel verilerini bilerek toplamayız. Bir çocuğun verisinin bize ulaştığını fark edersek derhal sileriz.

Çocuğunuzla ilgili bir endişeniz varsa gizlilik@nexorlabs.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

11 Sohbet & Hesap Silme

Verilerini silmek için birkaç yol mevcuttur:

• Tek bir sohbeti sil: İlgili sohbeti uygulama içinden silebilirsin.
• Tüm geçmişi temizle: Ayarlar → Sohbet Geçmişini Temizle.
• Hesabı sil: Ayarlar → Hesap → Hesabı Sil. Alternatif olarak gizlilik@nexorlabs.com adresine yazabilirsin.

Hesap silme talebini aldıktan sonra 30 gün içinde tüm kişisel verilerin ve sohbet geçmişin kalıcı olarak silinir.

12 Değişiklikler

Bu politikada zaman zaman güncellemeler yapabiliriz. Önemli değişikliklerde uygulama içi bildirim gösterilir. Politikanın güncel hâlini her zaman bu sayfada bulabilirsin; "Son güncelleme" tarihi en üstte yer alır.

13 İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili soru, talep veya şikayetlerin için bize ulaşabilirsin:

• Gizlilik talepleri: gizlilik@nexorlabs.com
• Genel destek: destek@nexorlabs.com
• Şirket: Nexor Labs
• Ülke: Türkiye

KVKK kapsamındaki haklarınla ilgili Türkiye Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na (kvkk.gov.tr) şikâyette bulunma hakkın da saklıdır.