Gizlilik Politikası

1. Giriş

Nexor Labs olarak ("biz", "bizim") Dini Danışman uygulamasını kullanırken gizliliğinizi önemsiyoruz. Bu Gizlilik Politikası; kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

Uygulamayı kullanarak bu politikanın şartlarını kabul etmiş sayılırsınız. Kabul etmiyorsanız lütfen uygulamayı kullanmayın.

2. Topladığımız Veriler

2.1 Sizin Sağladığınız Veriler

• Hesap bilgileri: E-posta adresi, kullanıcı adı, şifre (hash'lenmiş olarak saklanır).
• Sorduğunuz sorular ve sohbetler: Yapay zekâya ilettiğiniz metinler, hizmeti iyileştirmek ve size cevap sunmak için işlenir.
• Ödeme bilgileri: Abonelik satın alımlarınız Google Play veya App Store tarafından işlenir; kart bilgilerinize erişimimiz yoktur.

2.2 Otomatik Olarak Toplanan Veriler

• Cihaz bilgileri: İşletim sistemi, uygulama sürümü, dil tercihi, zaman dilimi.
• Kullanım istatistikleri: Anonim kullanım verileri (hangi özellikler kullanıldı, hata raporları).
• Tanımlayıcılar: Reklam kimliği değil — yalnızca çökme raporları için kullanılan teknik kimlikler.

2.3 Toplamadığımız Veriler

• Kişi listenize, fotoğraflarınıza veya konum bilgilerinize erişmeyiz.
• Mikrofonu veya kamerayı kullanmayız.
• Üçüncü taraf reklam ağlarına veri iletmeyiz.

3. Verilerin Kullanımı

Topladığımız verileri yalnızca şu amaçlarla kullanırız:

• Hizmeti sağlamak ve cevaplar üretmek
• Hesabınızı yönetmek ve güvenliğini sağlamak
• Abonelik ve ödeme işlemlerini yürütmek
• Uygulamayı iyileştirmek ve hataları gidermek
• Yasal yükümlülüklere uymak

4. Veri Paylaşımı

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmıyoruz. Aşağıdaki istisnai durumlar hariç paylaşmıyoruz:

• Hizmet sağlayıcılar: Sunucu altyapısı (örn. bulut sağlayıcılar), yapay zekâ model sağlayıcıları ve ödeme işlemcileri. Bu sağlayıcılar sözleşmeyle gizliliğinizi korumakla yükümlüdür.
• Yasal zorunluluk: Yasa veya mahkeme emri gerektirirse.
• Rıza: Açık izninizle.

5. Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri alıyoruz: uçtan uca şifreleme (TLS 1.3), hash'lenmiş şifre saklama, düzenli güvenlik denetimleri ve sınırlı erişim kontrolü.

Ancak, hiçbir internet veya elektronik depolama yöntemi %100 güvenli değildir. Mutlak güvenliği garanti edemesek de verilerinizin korunması için ticari olarak makul adımlar atmaktayız.

6. Kullanıcı Hakları

KVKK ve GDPR kapsamında şu haklara sahipsiniz:

• Erişim: Hakkınızda topladığımız verileri görüntüleyebilirsiniz.
• Düzeltme: Yanlış verileri düzeltmeyi talep edebilirsiniz.
• Silme: Hesabınızı ve ilişkili verilerinizi silme hakkınız vardır.
• İtiraz: Belirli veri işlemlerine itiraz edebilirsiniz.
• Taşınabilirlik: Verilerinizin bir kopyasını talep edebilirsiniz.

Bu hakları kullanmak için gizlilik@nexorlabs.com adresine yazabilirsiniz. 30 gün içinde yanıtlarız.

7. Çocukların Gizliliği

Dini Danışman 13 yaşın altındaki çocuklar için tasarlanmamıştır. 13 yaşın altındaki bir çocuktan bilerek veri toplamayız. Ebeveyn/veli iseniz ve çocuğunuzun bize veri sağladığını düşünüyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin; bu verileri derhal sileriz.

8. Politika Değişiklikleri

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda uygulama içinde ve e-posta ile bildirim yaparız. Politikanın en güncel sürümüne her zaman bu sayfadan erişebilirsiniz.

9. İletişim

Gizlilikle ilgili her türlü soru, talep ve şikayet için:

• E-posta: gizlilik@nexorlabs.com
• Veri sorumlusu: Nexor Labs
• Adres: İstanbul, Türkiye