NamazGO • Yardım Merkezi
إِنَّ ٱلصَّلَوٰةَ كَانَتْ عَلَى ٱلْمُؤْمِنِينَ كِتَٰبًا مَّوْقُوتًاYardım & Destek
NamazGO ile ilgili aklına takılan her şeyi burada bulabilirsin — vakit hesaplamasından ezan bildirimlerine kadar. Bulamazsan, bir e-posta uzağındayız.
Vakitler & Hesaplama
Vakitler yanlış mı görünüyor? Hesaplama yöntemini nasıl ayarlayacağını anlattık.
Çözümü gör →Gizlilik Politikası
Konum ve bildirim verin nasıl işleniyor? Şeffaflıkla aktardık.
Detayları gör →E-posta ile Yaz
Sorunun cevabı burada yoksa, doğrudan destek ekibimize ulaş.
destek@nexorlabs.com →
Sık Sorulan Sorular
Aradığın Cevap Burada.
NamazGO nedir?
NamazGO: Namaz ve Ezan Vakti, bulunduğun konuma göre günlük beş vakit namazını hesaplayan; ezan ve vakit hatırlatma bildirimleri sunan bir uygulamadır. Çoklu dil desteği, farklı hesaplama yöntemleri ve özelleştirilebilir bildirimlerle ibadetine yardımcı olur.
Namaz vakitleri yanlış görünüyor, nasıl düzeltirim?
Vakitler beklediğinden farklıysa neredeyse her zaman hesaplama yöntemi ayarı kaynaklıdır. Şunları kontrol et:
- Ayarlar → Hesaplama Yöntemi menüsünden bölgene uygun yöntemi seç (Türkiye için genelde Diyanet).
- Konum izninin açık ve doğru olduğundan emin ol; yanlış şehir seçiliyse vakitler kayar.
- Telefonunun saat dilimi ve tarih/saatinin otomatik olduğundan emin ol.
- Gerekiyorsa her vakit için dakika bazında manuel düzeltme (offset) uygulayabilirsin.
Ezan / bildirim sesi gelmiyor, ne yapmalıyım?
Bu genellikle telefonun bildirimi geciktirmesinden veya susturmasından kaynaklanır:
- Pil optimizasyonunu kapat: Ayarlar → Pil → NamazGO için "kısıtlama yok / izin ver".
- Bildirim iznini ve ses/zil seviyesini kontrol et; sessiz mod veya "Rahatsız Etmeyin" açık olabilir.
- Uygulama içi Ayarlar → Bildirimler menüsünden ilgili vaktin ve ezan sesinin açık olduğundan emin ol.
- Bazı markalarda (Xiaomi, Huawei, Samsung, Oppo) uygulamanın "otomatik başlatma" iznini açman gerekebilir.
Hatırlatmaları nasıl ayarlarım?
Her vakit için bildirimi ayrı ayrı açıp kapatabilir, vakitten kaç dakika önce uyarı almak istediğini seçebilir ve ezan sesini değiştirebilirsin. Tüm bunlar Ayarlar → Bildirimler menüsünde yer alır.
Konum izni neden gerekiyor?
Namaz vakitleri bulunduğun noktanın enlem-boylamına göre hesaplandığından konumuna ihtiyaç duyulur. Konumun yalnızca vakit ve kıble hesabı için kullanılır; saklanmaz ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz. İzin vermek istemezsen şehrini elle de seçebilirsin.
İnternet olmadan çalışır mı?
Vakitler bir kez hesaplandıktan sonra cihazında saklanır; bu sayede çevrimdışıyken de o günün ve takip eden günlerin vakitlerini görebilirsin. İnternet yalnızca vakitlerin ilk hesaplanması/güncellenmesi ve reklamların yüklenmesi için kullanılır.
Hangi dilleri destekliyor?
NamazGO 16 dilde kullanılabilir. Uygulama telefonunun dilini otomatik algılar; ayrıca Ayarlar menüsünden dilediğin dili elle de seçebilirsin.
Reklamları kaldırabilir miyim?
NamazGO ücretsizdir ve geliştirmeyi sürdürebilmek için Google AdMob üzerinden reklam gösterir. AB/Türkiye'deki kullanıcılara kişiselleştirilmiş reklamlar için bir rıza ekranı sunulur; dilersen kişiselleştirmeyi reddedebilirsin. Cihaz ayarlarından reklam kimliğini de sıfırlayabilirsin.
Hangi cihazlarda çalışır?
NamazGO Android 7.0 ve üzeri ile iOS 13 ve üzeri cihazlarda çalışır. Hem telefon hem tablet kullanımına uygundur.
Hâlâ Cevap Bulamadın mı?
Ekibimiz hafta içi her gün e-postalarını okuyor ve en geç 48 saat içinde dönüş yapıyor.
Sorununu (cihaz modeli, şehrin ve seçtiğin hesaplama yöntemini belirterek) detaylıca anlatman bize yardımcı olur.